Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026
Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die worden geplaatst via de webshop van JM Business Tools.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden geplaatst en betaald, worden in principe dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.
Bestellingen die na 16.00 uur, in het weekend of op een officiële feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
De genoemde verwerkingstijden gelden wanneer het product op voorraad is. Bij ieder product proberen wij de actuele voorraadstatus en eventuele afwijkende levertijd duidelijk te vermelden.
2. Vooruitbestellingen en niet-voorraadproducten
Wanneer een product als vooruitbestelling wordt verkocht, wordt op de productpagina een verwachte verzenddatum vermeld.
Een verwachte verzenddatum is een indicatie en kan wijzigen door omstandigheden buiten onze invloed, zoals vertraging bij productie, import of transport.
Wanneer de levering aanzienlijk wordt vertraagd, informeren wij de klant hierover per e-mail. De klant kan de bestelling in dat geval annuleren wanneer de bestelling nog niet is verzonden.
3. Verzendpartner
Bestellingen worden verzonden via PostNL of een andere geschikte vervoerder wanneer dit nodig is voor een correcte levering.
De beschikbare verzendmethode wordt tijdens het afrekenen weergegeven.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen met een totaalbedrag vanaf €50 is de standaardverzending binnen Nederland gratis.
Bij bestellingen onder €50 worden verzendkosten berekend. De exacte kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven in de checkout.
De grens voor gratis verzending wordt berekend over het orderbedrag na toepassing van eventuele kortingen.
5. Levergebied
JM Business Tools verzendt op dit moment uitsluitend naar adressen binnen Nederland & België.
Bestellingen met een bezorgadres buiten Nederland kunnen worden geannuleerd en terugbetaald.
6. Verwachte bezorgtijd
Nadat de bestelling is verzonden, wordt deze doorgaans binnen één tot twee werkdagen bezorgd.
Dit is een indicatie en geen gegarandeerde levertijd. Vertragingen bij PostNL, extreme drukte, weersomstandigheden, feestdagen of andere externe omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat de bezorging langer duurt.
7. Track & Trace
Wanneer Track & Trace voor de gekozen verzendmethode beschikbaar is, ontvang je na verzending automatisch een e-mail met de verzendinformatie.
Het kan enkele uren duren voordat de Track & Trace-link actief wordt.
Niet iedere brievenbuszending biedt dezelfde uitgebreide scaninformatie als een regulier pakket.
8. Onjuist adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Controleer daarom vóór het afronden van de bestelling zorgvuldig:
- straatnaam;
- huisnummer;
- eventuele toevoeging;
- postcode;
- woonplaats.
Wanneer een bestelling niet kan worden bezorgd door een onjuist of onvolledig ingevuld adres, kunnen de kosten voor een nieuwe verzending aan de klant worden doorberekend.
Neem bij een fout in het adres zo snel mogelijk contact op via info@jm-businesstools.nl. Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt, proberen wij het adres aan te passen. Wij kunnen niet garanderen dat een wijziging nog mogelijk is nadat de bestelling is verzonden.
9. Niet ontvangen bestelling
Is je bestelling volgens Track & Trace bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst:
- rondom de woning;
- bij huisgenoten;
- bij directe buren;
- de bezorginformatie van PostNL.
Neem daarna contact op via info@jm-businesstools.nl. Wij kunnen vervolgens een onderzoek bij de vervoerder starten.
10. Beschadiging tijdens transport
Controleer de bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.
Is de verpakking of het product beschadigd? Neem dan bij voorkeur binnen 48 uur contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee van:
- de buitenkant van de verpakking;
- het verzendlabel;
- de binnenverpakking;
- het beschadigde product.
Deze termijn beperkt je wettelijke rechten niet, maar helpt ons wel om het probleem sneller bij de vervoerder te melden.
11. Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via: