Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop en op alle overeenkomsten die via JM Business Tools worden gesloten.

JM Business Tools is onderdeel van JM Webdesign.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

JM Business Tools
Onderdeel van JM Webdesign

Vestigingsadres: Middelweg 25D, 6191NC Beek
KvK-nummer: 42035576
Btw-identificatienummer: NL869410088B01
E-mailadres: info@jm-businesstools.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

ieder bezoek aan de webshop;
ieder aanbod van JM Business Tools;
iedere bestelling;
iedere overeenkomst tussen JM Business Tools en de klant.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

Wij doen ons best om producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven.

Productfoto’s dienen als duidelijke weergave van het product. Kleine verschillen in kleur, formaat of uitstraling kunnen ontstaan door:

beeldscherminstellingen;
lichtomstandigheden;
productiebatches;
handmatige afwerking.

Kennelijke fouten, typefouten en evidente prijsfouten binden JM Business Tools niet.

Wanneer een fout invloed heeft op een geplaatste bestelling, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant:

een bestelling plaatst;
akkoord gaat met deze voorwaarden;
de betaling succesvol afrondt; en
van ons een orderbevestiging ontvangt.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij:

een kennelijke prijs- of productfout;
vermoeden van fraude of misbruik;
een mislukte betaling;
onjuiste klantgegevens;
overmacht;
onverwachte onbeschikbaarheid van het product.

Bij annulering door JM Business Tools wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen

Alle consumentenprijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders wordt vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.

Voor zakelijke aanbiedingen kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven, mits dit duidelijk wordt vermeld.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al definitief zijn bevestigd, behalve bij een kennelijke fout.

Artikel 6 – Betaling

De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners, waaronder Mollie en de binnen Shopify beschikbare betaalproviders.

De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk een andere betaalafspraak is gemaakt.

Artikel 7 – Levering

Wij leveren op het door de klant opgegeven adres.

De genoemde levertijden zijn indicaties. Wij doen ons best om bestellingen tijdig te leveren, maar kunnen geen absolute bezorgdatum garanderen wanneer de vertraging wordt veroorzaakt door een externe vervoerder of overmacht.

Wanneer levering onmogelijk blijkt te zijn, nemen wij contact op om een passende oplossing te bespreken.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van JM Business Tools totdat de klant het volledige verschuldigde bedrag heeft betaald.

Het risico van beschadiging of verlies gaat bij consumenten over op het moment dat de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product ontvangt.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij online aankopen doorgaans recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. JM Business Tools biedt voor reguliere, niet-uitgezonderde producten een retourtermijn van 30 dagen.

De voorwaarden en wijze van retourneren staan beschreven in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Voor maatwerkproducten en andere wettelijke uitzonderingen kan het herroepingsrecht worden uitgesloten, mits dit vooraf duidelijk is aangegeven.

Artikel 10 – Zakelijke klanten

Wanneer een klant een bestelling plaatst in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt deze klant aangemerkt als zakelijke klant.

Het wettelijke consumentenrecht op bedenktijd is niet automatisch van toepassing op zakelijke aankopen.

Voor zakelijke bestellingen geldt een retourmogelijkheid alleen wanneer dit vooraf schriftelijk is overeengekomen of wanneer JM Business Tools daar vrijwillig mee instemt.

Artikel 11 – Wettelijke garantie

JM Business Tools levert producten die aan de overeenkomst moeten voldoen.

Dit betekent dat het product bij normaal gebruik moet beschikken over de eigenschappen die de klant op basis van:

de productomschrijving;
de prijs;
de mededelingen van de verkoper;
het normale gebruik;
en de aard van het product

redelijkerwijs mag verwachten.

Nederland kent geen algemene vaste wettelijke garantietermijn. De verwachte levensduur is afhankelijk van het soort product, de prijs en het gebruik.

Wanneer een product niet voldoet aan wat redelijkerwijs mocht worden verwacht, kan de klant recht hebben op kosteloze reparatie of vervanging. Wanneer dat niet mogelijk of redelijk is, kan prijsvermindering of terugbetaling aan de orde zijn.

Schade door verkeerd, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik valt niet onder de wettelijke garantie.

Artikel 12 – Gebruik van NFC-producten

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van de link of gegevens waarmee het NFC-product moet functioneren.

De klant controleert vóór gebruik of de NFC-koppeling naar de juiste pagina verwijst.

JM Business Tools is niet verantwoordelijk voor:

wijzigingen die Google of een ander extern platform doorvoert;
verwijderde of gewijzigde reviewpagina’s;
blokkades of beperkingen van externe accounts;
een apparaat dat geen NFC ondersteunt;
uitgeschakelde NFC-instellingen;
onjuist gebruik van het product;
door de klant verkeerd aangeleverde links of gegevens.

Wij garanderen niet dat iedere gebruiker daadwerkelijk een review plaatst. Het product maakt het eenvoudiger om een reviewpagina te openen, maar het uiteindelijke gedrag van de eindgebruiker ligt buiten onze invloed.

Artikel 13 – Externe diensten

Onze producten kunnen samenwerken met diensten van derden, zoals:

Google;
NFC-functionaliteit van smartphones;
internetbrowsers;
mobiele besturingssystemen.

JM Business Tools heeft geen zeggenschap over de beschikbaarheid, voorwaarden of technische wijzigingen van deze externe diensten.

Een tijdelijke storing of wijziging bij een externe dienst vormt niet automatisch een gebrek aan het fysieke product.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact op via:

info@jm-businesstools.nl

Vermeld daarbij:

je naam;
je ordernummer;
een omschrijving van de klacht;
relevante foto’s of andere informatie.

Wij streven ernaar binnen één werkdag te reageren en de klacht binnen een redelijke termijn inhoudelijk af te handelen.

Een consument moet een klacht in eerste instantie bij de verkoper melden. Wanneer partijen er niet uitkomen, kan uiteindelijk een geschilleninstantie of rechter worden benaderd.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

JM Business Tools is aansprakelijk voor directe schade wanneer deze schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van JM Business Tools.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
omzetverlies;
gemiste besparingen;
reputatieschade;
verlies van gegevens;
storingen bij externe platformen;
schade door verkeerd gebruik.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

Artikel 16 – Overmacht

Onder overmacht verstaan wij omstandigheden waarop JM Business Tools redelijkerwijs geen invloed heeft, waaronder:

storingen bij vervoerders;
stakingen;
brand;
stroom- of internetstoringen;
overheidsmaatregelen;
oorlog of maatschappelijke onrust;
vertraging bij leveranciers;
importproblemen;
natuurrampen;
ziekte of uitval van essentiële personen.

Tijdens overmacht kunnen onze verplichtingen tijdelijk worden opgeschort.

Wanneer nakoming blijvend onmogelijk wordt, mogen zowel JM Business Tools als de klant de overeenkomst beëindigen voor het gedeelte dat nog niet is uitgevoerd.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Alle rechten op teksten, ontwerpen, logo’s, afbeeldingen, video’s, productpresentaties en andere inhoud van de webshop behoren toe aan JM Business Tools, JM Webdesign of de betreffende rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, wijzigen, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 18 – Misbruik van de webshop

Het is niet toegestaan om:

de webshop te verstoren;
schadelijke software te verspreiden;
frauduleuze bestellingen te plaatsen;
gegevens van andere gebruikers te verzamelen;
onze inhoud zonder toestemming te kopiëren;
systemen of beveiliging te omzeilen.

Wij mogen toegang blokkeren wanneer sprake is van misbruik.

Artikel 19 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onder andere:

het verwerken van bestellingen;
betalingen;
verzending;
klantenservice;
fraudepreventie;
marketing wanneer daarvoor toestemming of een andere rechtsgrond bestaat.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met JM Business Tools is Nederlands recht van toepassing.

Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover zij hierdoor niet de bescherming verliezen van dwingend consumentenrecht dat anders op hen van toepassing zou zijn.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen samen tot een oplossing komen.

Artikel 21 – Wijzigingen

JM Business Tools mag deze voorwaarden wijzigen.

Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.